Betrouwbare checks
Zo voorkomen we valse meldingen.
Een firewall die onze controles blokkeert, een DNS-server die tijdelijk niet reageert of een korte onderbreking betekent niet altijd dat je website een storing heeft. Daarom controleren we eerst wat er aan de hand is. Hieronder lees je wat we in elke situatie doen.
Op elk plan, ook Free
Van fout naar melding
Wat er gebeurt als een check mislukt
De check
We vragen de pagina op, zoals een browser dat doet, en wachten maximaal 10 seconden op antwoord. We volgen doorverwijzingen. Een statuscode van 200 tot en met 399 betekent dat je website online is.
Na 30 seconden opnieuw
Mislukt de check? Dan sturen we nog geen melding. Na 30 seconden controleren we opnieuw. Lukt die check wel, dan was er sprake van een korte onderbreking.
We kijken naar de laatste 20 checks
Mislukt ook de tweede check? Dan bekijken we de laatste 20 checks. Zijn er minstens 3 time-outs en is minstens 30% van de checks geslaagd? Dan houdt waarschijnlijk een firewall ons tegen. Bij twijfel testen we of we een beveiligde verbinding met de server kunnen opzetten. Lukt dat, dan is de server online.
Pas dan een storing en een melding
Je ontvangt een melding via e-mail, WhatsApp, Slack of Telegram, afhankelijk van je instellingen. Zodra een check weer lukt, krijg je een herstelmelding met de duur van de storing.
Gebruik je een keyword-check? Ontbreekt de zoekterm op de pagina, dan sturen we altijd een melding, ook als het patroon op een firewallblokkade wijst.
Wat elke foutmelding betekentFirewall en bot-detectie
Een firewall is geen storing
Cloudflare, Wordfence en andere beveiligingsoplossingen houden onze controles soms tegen, terwijl bezoekers de website gewoon kunnen bezoeken. Antwoordt de server met een van de onderstaande codes of meldingen, dan telt de check als bereikbaar.
In je dashboard zie je dan de waarschuwing “Site mogelijk geblokkeerd door bot-detectie”. Krijg je toch een melding door een time-out, dan staat daarin hoe je Pinqly op de whitelist zet.
Zet Pinqly op de whitelist
IP-adres
141.95.112.149User-Agent bevat
Pinqly/1.0Bij Cloudflare maak je een WAF-regel die dit IP-adres doorlaat. Vraag je hostingpartij om het IP-adres toe te staan of voeg het toe aan de whitelist van je WordPress-plugin.
Stap voor stap voor Cloudflare, je hoster en WordPressDNS
Als een DNS-server even niet reageert
Soms kan onze DNS-server je domeinnaam tijdelijk niet vinden, terwijl het domein gewoon bestaat. Duurt het opzoeken langer dan 1 seconde en mislukt het? Dan controleren we de domeinnaam ook via twee publieke DNS-resolvers.
Vinden die de domeinnaam wel, dan slaan we de check over. Bestaat het domein niet meer, bijvoorbeeld doordat het verlopen is? Dan krijg je wel een melding.
↓ navragen
of
Probeer het
Houdt je firewall ons tegen?
Controleer je website één keer gratis. Je ziet meteen of we de website kunnen bereiken of worden tegengehouden. De hercontrole, DNS-controle en herkenning van blokkades zijn beschikbaar in elk plan, ook in Free.
Vragen