De status in je dashboard
Status
Online
Betekenis
De laatste check is gelukt, website bereikbaar.
Status
Offline
Betekenis
Er is een storing. De check is mislukt, ook bij een hercontrole na 30 seconden.
Status
Controleren
Betekenis
De website is net toegevoegd en de eerste check is in behandeling.
Status
Gepauzeerd
Betekenis
Je hebt de checks voor deze website stilgezet.
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Online | De laatste check is gelukt, website bereikbaar. |
| Offline | Er is een storing. De check is mislukt, ook bij een hercontrole na 30 seconden. |
| Controleren | De website is net toegevoegd en de eerste check is in behandeling. |
| Gepauzeerd | Je hebt de checks voor deze website stilgezet. |
Zie je een doorgestreept oogje bij een website? Dan houdt een firewall of security-plugin onze checks tegen. Lees ook Pinqly whitelisten.
Storing of korte onderbreking
Niet elke mislukte check is een storing. Het internet hapert soms even. Daar wil je niet om drie uur 's nachts voor wakker worden.
Wat
Wanneer
Storing
De check mislukt en na 30 seconden opnieuw
Korte onderbreking
De check mislukt, maar na 30 seconden werkt het weer
Wat
Melding
Storing
Ja
Korte onderbreking
Nee
Wat
Waar je het ziet
Storing
Incidentenlog, statuspagina en maandrapport
Korte onderbreking
Alleen in je dashboard, bij Korte onderbrekingen
Wat
Hoe lang bewaard
Storing
Zo lang als de historie van je plan
Korte onderbreking
14 dagen
| Wat | Storing | Korte onderbreking |
|---|---|---|
| Wanneer | De check mislukt en na 30 seconden opnieuw | De check mislukt, maar na 30 seconden werkt het weer |
| Melding | Ja | Nee |
| Waar je het ziet | Incidentenlog, statuspagina en maandrapport | Alleen in je dashboard, bij Korte onderbrekingen |
| Hoe lang bewaard | Zo lang als de historie van je plan | 14 dagen |
Zie je bij één website veel korte onderbrekingen zonder statuscode? Dan kan een firewall onze checks af en toe tegenhouden. Ook dan helpt whitelisten.
De pagina van een website
Klik in je dashboard op een van je websites. Bovenaan kies je de periode, van 24 uur tot 2 jaar. Alle cijfers op de pagina gaan over die periode.
De drie cijfers
- Uptime — het percentage geslaagde checks, met het aantal checks eronder. We ronden naar beneden af: 100,00% betekent dat er geen enkele check mislukte. Reken een percentage om naar downtime.
- Gemiddelde responstijd — hoelang de website er gemiddeld over deed om te antwoorden.
- Storingen — het aantal storingen. Korte onderbrekingen tellen niet mee.
Blokkeert een firewall onze check? Dan telt die check als gelukt. De server antwoordde wel; we weten alleen niet wat bezoekers te zien krijgen.
Responstijd
De grafiek laat zien hoe snel de website antwoordde. Een plotselinge stijging zie je vaak vóór een storing, bijvoorbeeld bij een overbelaste server, trage database of zware plugin.
Uptimekalender
Elk vakje is een dag. Tik of klik erop voor de details.
Kleur
Groen
Betekenis
De hele dag bereikbaar.
Kleur
Oranje
Betekenis
Niet de hele dag bereikbaar, maar geen storing. Hoe donkerder, hoe lager de uptime.
Kleur
Rood
Betekenis
Er was die dag een storing.
Kleur
Grijs
Betekenis
Geen of te weinig metingen, bijvoorbeeld omdat de website gepauzeerd was of net is toegevoegd.
| Kleur | Betekenis |
|---|---|
| Groen | De hele dag bereikbaar. |
| Oranje | Niet de hele dag bereikbaar, maar geen storing. Hoe donkerder, hoe lager de uptime. |
| Rood | Er was die dag een storing. |
| Grijs | Geen of te weinig metingen, bijvoorbeeld omdat de website gepauzeerd was of net is toegevoegd. |
Incidentenlog
Hier zie je alle storingen in de gekozen periode, met begin, duur en reden. Loopt een storing nog? Dan staat er Nog niet hersteld. Wat een reden betekent, lees je in Wat betekent deze melding?
Staat er Geen melding verstuurd bij een storing? Dan zag Pinqly dat het waarschijnlijk om een blokkade door een firewall ging. We hebben je daarom niet gewaarschuwd.
Hoe ver je terug kunt kijken
Plan
Free
Historie
30 dagen
Plan
Starter
Historie
90 dagen
Plan
Pro
Historie
1 jaar
Plan
Agency
Historie
2 jaar
| Plan | Historie |
|---|---|
| Free | 30 dagen |
| Starter | 90 dagen |
| Pro | 1 jaar |
| Agency | 2 jaar |
Periodes buiten je plan zie je wel staan, maar deze zitten op slot. De losse checks bewaren we 14 dagen. Daarna bewaren we alleen de cijfers per dag.
Wat je klant ziet
Je klant logt niet in, maar ziet de uptime op zijn statuspagina, over de laatste negentig dagen, en elke maand in het rapport.
Lees ook Het logboek en Maandrapport instellen.