Waar vind je de responstijd?
Open in je dashboard de monitor die je wilt bekijken en klik in het menu links op Snelheid. Op een telefoon staan de onderdelen als knoppen onder de naam van de monitor.
De pagina bestaat uit vijf onderdelen, van boven naar beneden:
- Laatste check
- Laatste 24 uur
- Responstijd
- Tijd per fase
- Per locatie
Wat is de responstijd?
Bij elke check vragen we de pagina op. De responstijd is de tijd vanaf het opvragen tot de pagina binnen is. We meten vanaf onze checklocatie, niet vanuit de browser van een bezoeker.
Afbeeldingen, scripts en lettertypes tellen niet mee. Een browser laadt die pas daarna. De responstijd laat dus zien hoe snel de server antwoordt, niet hoe snel de pagina voor een bezoeker klaarstaat.
De fasen van een check
Bij een geslaagde check delen we de responstijd op in fasen.
Fase
Naam opzoeken (DNS)
Wat er gebeurt
We zoeken het IP-adres bij de domeinnaam op.
Fase
Verbinden
Wat er gebeurt
We maken verbinding met de server.
Fase
Beveiligde verbinding (TLS)
Wat er gebeurt
De server en Pinqly spreken de versleuteling af.
Fase
Wachten op de server
Wat er gebeurt
De server maakt de pagina klaar en stuurt het eerste deel terug.
Fase
Doorsturen en downloaden
Wat er gebeurt
We volgen eventuele doorverwijzingen en halen de rest van de pagina op.
| Fase | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Naam opzoeken (DNS) | We zoeken het IP-adres bij de domeinnaam op. |
| Verbinden | We maken verbinding met de server. |
| Beveiligde verbinding (TLS) | De server en Pinqly spreken de versleuteling af. |
| Wachten op de server | De server maakt de pagina klaar en stuurt het eerste deel terug. |
| Doorsturen en downloaden | We volgen eventuele doorverwijzingen en halen de rest van de pagina op. |
Bij de meeste websites zit de meeste tijd in Wachten op de server. Wordt die fase langer? Dan heeft de server het druk of doet de website zelf meer werk, bijvoorbeeld door een zware plugin of een trage database.
Laatste check
De kaart Laatste check toont de responstijd van de nieuwste check, met het tijdstip en de locatie. De balk eronder laat zien hoe die tijd over de fasen is verdeeld. Beweeg je muis over de balk of tik erop om de tijd per fase te zien.
Is de laatste check mislukt? Dan staat er geen responstijd, maar de reden, bijvoorbeeld een time-out.
Laatste 24 uur
Deze kaart vat de laatste 24 uur samen in drie cijfers.
Cijfer
Mediaan
Wat het betekent
De middelste responstijd. De helft van de checks was sneller, de andere helft trager.
Cijfer
95 % onder
Wat het betekent
95 van de 100 checks waren sneller dan deze tijd. Hooguit 1 op de 20 checks was trager.
Cijfer
Meeste tijd in
Wat het betekent
De fase waar de website gemiddeld de meeste tijd aan kwijt was.
| Cijfer | Wat het betekent |
|---|---|
| Mediaan | De middelste responstijd. De helft van de checks was sneller, de andere helft trager. |
| 95 % onder | 95 van de 100 checks waren sneller dan deze tijd. Hooguit 1 op de 20 checks was trager. |
| Meeste tijd in | De fase waar de website gemiddeld de meeste tijd aan kwijt was. |
We gebruiken de mediaan in plaats van het gemiddelde. Eén check van 3 seconden trekt het gemiddelde flink omhoog, terwijl de website de rest van de dag snel was. De mediaan verandert daar nauwelijks door. Duurden er checks langer dan 1 seconde? Dan staat het aantal onder 95 % onder.
Sneller of trager dan ervoor
Onder de mediaan zie je hoe de laatste 24 uur zich verhouden tot de 24 uur daarvoor. Er staat een van deze drie regels:
- ▲ x % trager dan de 24 uur ervoor
- ▼ x % sneller dan de 24 uur ervoor
- Gelijk aan de 24 uur ervoor
We noemen een verschil pas als het minstens 30 procent en minstens 50 ms is. Kleinere verschillen zijn normaal en komen bij elke website voor.
De grafiek Responstijd
De grafiek Responstijd toont het verloop over de periode die je kiest. Die periode geldt ook voor Tijd per fase en Per locatie. Hoe ver je terug kunt kijken, hangt af van je abonnement.
Abonnement
Free
Langste periode
30 dagen
Abonnement
Starter
Langste periode
90 dagen
Abonnement
Pro
Langste periode
1 jaar
Abonnement
Agency
Langste periode
2 jaar
| Abonnement | Langste periode |
|---|---|
| Free | 30 dagen |
| Starter | 90 dagen |
| Pro | 1 jaar |
| Agency | 2 jaar |
Bij 24 uur, 7 dagen en 14 dagen zie je elke check afzonderlijk. Bij een langere periode toont de grafiek een gemiddelde per dag, bij 1 jaar per week en bij 2 jaar per maand.
Wat betekenen de lijnen?
Storingen zijn rood gemarkeerd. Bij 24 uur, 7 dagen en 14 dagen kun je ook deze lijnen zien.
Lijn
Blauwe stippellijn
Betekenis
De website was alleen vanuit één locatie niet bereikbaar. Dat is geen storing.
Lijn
Paarse streepjeslijn
Betekenis
Vanaf dat moment meten we vanuit een andere locatie.
| Lijn | Betekenis |
|---|---|
| Blauwe stippellijn | De website was alleen vanuit één locatie niet bereikbaar. Dat is geen storing. |
| Paarse streepjeslijn | Vanaf dat moment meten we vanuit een andere locatie. |
Na een wissel van meetlocatie kan de responstijd in één keer stijgen of dalen, terwijl er aan de website niets is veranderd. De afstand tot de server is dan anders. Vergelijk de tijden voor en na de paarse lijn daarom niet één op één.
Storingen bij een langere periode
Bij een langere periode kun je op een dag met een storing klikken. Je ziet dan de storingen van die dag. Met Toon alle storingen open je de pagina Bereikbaarheid met dezelfde periode. Lees ook Uptime en storingen lezen.
Tijd per fase
Deze kaart laat met balken zien hoe de responstijd over de fasen is verdeeld. Bij 24 uur staat elke balk voor 2 uur, bij 7 en 14 dagen voor een dag. Beweeg je muis over een balk of tik erop voor de tijden.
Een rode stip onder een balk betekent dat er in die periode een storing was. Een paarse lijn markeert een wissel van meetlocatie.
We bewaren de fasetijden 14 dagen. Bij een langere periode zie je hier daarom de laatste 14 dagen. Het totaal is meer dan de som van de eerste vier fasen, omdat doorsturen en downloaden ook tijd kosten.
Per locatie
We controleren vanuit drie locaties: Amsterdam, Brussel en Limburg (DE). Deze tabel toont per locatie de gemiddelde responstijd, de tijd per fase en het aantal metingen.
Wat betekent Bron?
Bron
Checklocatie
Betekenis
Deze locatie voert elke check uit.
Bron
Checklocatie tot …
Betekenis
Deze locatie was de checklocatie tot het genoemde tijdstip. Daarna is de checklocatie gewisseld.
Bron
Steekproef
Betekenis
Deze locatie doet ongeveer elk uur een steekproef. Bij twijfel controleert deze locatie ook mee.
| Bron | Betekenis |
|---|---|
| Checklocatie | Deze locatie voert elke check uit. |
| Checklocatie tot … | Deze locatie was de checklocatie tot het genoemde tijdstip. Daarna is de checklocatie gewisseld. |
| Steekproef | Deze locatie doet ongeveer elk uur een steekproef. Bij twijfel controleert deze locatie ook mee. |
Is er vanuit een locatie niet gemeten? Dan staat er Geen meting in deze periode.
Waarom verschilt de responstijd per locatie?
Verschillen tussen locaties zijn normaal. Een server in Amsterdam antwoordt sneller op een check vanuit Amsterdam dan op een check vanuit Limburg.
Doet één locatie veel langer over het opzoeken van de naam? Dan verschijnt onder de tabel een toelichting. Dat verschil ligt aan de meetlocatie, niet aan de website. Ook deze gegevens bewaren we 14 dagen.
De checklocatie wijzigen
Je kiest de checklocatie op de pagina Instellingen van de monitor, bij Checklocatie. Met Automatisch (aanbevolen) kiezen we zelf de locatie. Je kunt ook Amsterdam, Brussel of Limburg (DE) vastzetten. Na een wissel zie je een paarse lijn in de grafiek.
Hoe beoordeel je de responstijd?
Er bestaat geen vaste grens voor een goede responstijd. Een eenvoudige website antwoordt sneller dan een webshop met veel producten. Vergelijk een website daarom vooral met zichzelf.